Política de envío

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Envío gratis

El envío es gratis en todos nuestros productos. El precio que ves es el que pagas, sin cargos sorpresa al final.

Cobertura: enviamos a las zonas de México donde el producto está disponible.

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega depende de tu código postal. Es un tiempo estimado: puede variar por la paquetería, días festivos o el clima.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale a ruta, te mandamos la guía de envío para que veas dónde va cuando quieras.

Revisa tu dirección

Antes de pagar, revisa que tu dirección, código postal y teléfono estén bien. Si necesitas corregir algo, escríbenos lo antes posible. Cuando el pedido ya salió, no siempre se puede cambiar la dirección.

Retrasos

Si tu pedido se tarda bastante más de lo estimado o no llega, escríbenos y revisamos tu caso con la paquetería.

Paquete dañado o incorrecto

Si tu paquete llega dañado, incompleto o con otro producto, escríbenos. Lo cubre nuestra garantía de 90 días. No necesitas haber grabado cuando lo abriste. Más detalles en nuestra política de cambios, devoluciones y garantía.

Contacto

Teléfono y WhatsApp: 56 5044 8024
Correo: tarelia.hogar@gmail.com
Incluye tu número de pedido. Una persona te responde.