Términos del servicio
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Tarelia es una tienda en línea mexicana de soluciones prácticas para el hogar. Estos son los términos de compra, sin letras chiquitas.
Productos y precios
En la página de cada producto te mostramos sus fotos, para qué sirve y para qué no, qué incluye y su precio. Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos y envío. Antes de confirmar tu pedido ves el total que vas a pagar.
Pedidos y pagos
Al comprar, danos datos correctos para cobrar y entregar tu pedido. Los métodos de pago disponibles aparecen al finalizar tu compra. El pago se procesa de forma segura en Shopify.
Tus datos
Usamos tus datos solo para procesar y entregar tu pedido y atenderte. No los compartimos con otros proveedores ajenos a tu compra, salvo que tú lo autorices o lo pida una autoridad. Si no quieres recibir mensajes comerciales, avísanos y lo respetamos. Más detalles en nuestra política de privacidad.
Envíos
Preparamos y enviamos los pedidos con proveedores y paqueterías de confianza. El envío es gratis. Los tiempos son estimados y pueden variar según tu destino. Todo el detalle está en nuestra política de envíos.
Garantía, cambios y devoluciones
- Garantía de 90 días por fallas, defectos, daños, piezas faltantes o producto equivocado.
- 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para arrepentirte de la compra. En ese caso, el envío de regreso corre por tu cuenta.
Lee las condiciones completas en nuestra política de cambios, devoluciones y garantía.
Que un proveedor externo prepare o envíe tu pedido no quita las obligaciones que Tarelia tiene contigo según la ley.
Uso del sitio
Usa la tienda con datos verdaderos y de forma legal. No está permitido hacer compras fraudulentas ni intentar dañar la seguridad del sitio.
Tus derechos
Estos términos no limitan los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si no logramos resolver tu caso, puedes acudir a la PROFECO.
Contacto
Para dudas, aclaraciones o reclamaciones, escríbenos por WhatsApp al 56 5044 8024 o a tarelia.hogar@gmail.com. Una persona te responde.